国家税务总局剑河县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”服务改革，努力推进涉税业务线上“一站式”办理，创新设立税费e办中心，并将服务触角前移至乡镇，让山区群众切实感受到“家门口办税”的便利。

6月10日，在剑河县磻溪镇的便民服务中心大厅，新挂了一张“税费e站”工作牌，十分醒目。一些村民正在办理税务方面的业务，以往，这类业务都要到县城里去办理。

“之前我们开发票，还要跑到县城去，来回车费和时间都耽搁蛮多，现在镇上就能开票，方便蛮多。”磻溪镇磻溪社区党支部书记张承金深有感触地说。作为村级单位，每年都有大量办税需求，对于像磻溪社区这些远离县城区的乡村，每一笔业务都要跑县城去办理的话，十分不方便，办税成为一大难题，如今能够到镇上办理，有效降低了时间和工作成本。

为破解偏远乡镇群众往返县城办税成本高的难题，剑河县税务局充分发挥智慧办税优势，依托金税四期系统搭建税费e办中心，构建“线上线下融合”服务体系，真正实现让纳税人“多跑网路、少跑马路”。

剑河县税务局党委委员、副局长杨子文介绍：“去年10月以来，剑河县税务局紧紧围绕‘高效办成一件事’，聚集纳税人缴费人急难愁盼问题，以‘数字赋能、问办协同、一站服务’为目标，组建税费e办中心，打造线上线下融合办理、前台后台集约运转、现场远程协同解决的税费服务新格局。”

据负责该项工作的剑河县税务局征收管理股股长张绪林介绍，税费e办主要体现的是“数智办”“一站办”“容易办”三个服务特征。“数智办”是依托金税四期和电子税务局、征纳互动为纳税人缴费人提供线上便捷、高效的服务；“一站办”是除了退税、发票赋额等需要税源核查的事项外，其余的税费事项咨询和办理均一站办理和全国跨区域通办；“容易办”是为便利纳税人和缴费人，前移部分基础管理事项，权限集成后集约办理，让税费业务办理更流畅、更容易。

“去年10月，我们在磻溪镇设立了首个站点，下一步将推广到全县各乡镇，让每一位纳税人缴费人都能享受到线上便捷的办税缴费服务。”张绪林说。

数据显示，截至6月12日，剑河县税务局税费e办中心已累计承办新电局业务1890笔，征纳互动业务10212笔，综合业务15202笔，实现了超过95%的线上业务分流，办事大厅的平均办事等候时间下降了32%。

从“县城办”到“乡镇办”，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更以数字化手段提升了基层税收治理效能，为县域经济发展注入了新活力。