为进一步提高公积金使用效率、更好支持缴存人住房需求、促进我州房地产市场健康发展，2026年3月我州优化了公积金使用政策，《业务一次性告知单（2026年第2版）》于3月23日起正式执行。

4月27日，剑河县管理部组织县政务中心综窗工作人员及各便民服务网点业务经办人员，开展了一场“干货满满”的专题业务培训。此次培训立足一个月来的公积金业务办理情况，聚焦一线反馈的疑点、难点，为政策持续平稳落地“再添一把火”。

培训紧贴实战，直击群众办事最关心、咨询最频繁的公积金提取业务，以最新版“一次性告知单”为核心教材。管理部首席代表结合一个月来的典型案例，逐项梳理提取业务的办理要件、流程、时限及线上线下渠道，不仅讲清“怎么办”，更讲透“为什么这样办”。通过易错点复盘、常见问题集中答疑等方式，帮助参训人员进一步吃透政策精神，统一告知口径，规范办事标准，真正做到“人人懂政策、个个会操作”。

“执行了一个月，有些细节在实际操作中容易拿不准，这次培训正好把大家遇到的共性问题讲透了，以后给群众解释更有底气。”县政务服务中心综合窗口一位工作人员表示。培训现场气氛热烈，大家带着问题来、拿着办法走，针对日常工作中碰到的疑难情形进行了深入交流。管理部首席代表还就系统操作、材料核验等实操环节进行现场演示，确保每位经办人员都能“懂流程、能操作、讲得清”。

此次培训既是一次政策执行后的“复盘充电”，更是一次服务标准的“再提标”。通过严格落实一次性告知制度，剑河县管理部着力推动窗口服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级。参训人员纷纷表示，将把培训所学转化为服务实效，让群众“少跑腿、一次办”，切实提升办事满意度和获得感。

下一步，剑河县管理部将持续跟踪政策执行情况，聚焦一线反馈和群众需求，适时开展“回头看”和补充培训，推动服务标准再提升、办事效率再优化，让住房公积金惠民政策真正“飞入寻常百姓家”。