剑河县城市公交领域政务公开标准规范清单(试行) | ||||||||||||
领域:城市公交(公共汽车) | ||||||||||||
序号 | 公开事项 | 公开内容 | 网站公开栏目 | 信息保障单位 | 信息更新时间 | 公开渠道 | 公开依据 | 公开对象 | 公开方式 | |||
一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 对象 |
主动 公开 |
依申请公开 | |||||||
1 | 机构概况 | 企业简介 | 1.名称 2.职能职责 3.联系电话 4.地理位置 5.办公时间 6.电子邮箱 7.企业门户网站(有则公开) |
基础公开 | 公交企业 | 信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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2 | 企业负责人 | 1.姓名 2.职务 3.出生年月 4.政治面貌 5.工作履历 6.标准证件照 |
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3 | 下属单位 | 1.名称及负责人 2.职能职责 3.联系电话 4.地理位置 5.办公时间 6.电子邮箱 |
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4 | 内设机构 | 1.名称 2.职能职责 3.联系电话 |
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5 | 政策法规 | 法律法规 | 1.国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见 2.城市公共汽车和电车客运管理规定 3.机动车驾驶员培训管理规定 4.其他相关法律法规 |
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6 | 相关政策文件 | 1.乘车规定 2.禁止乘客携带易燃易爆等物品目录 3.免票规定 4.其他需要公开的政策文件 |
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7 | 制度建设 | 1.价格听证制度 2.服务承诺制度 3.其他相关制度 |
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8 | 服务指南 | 收费依据 | 1.乘车票价说明 2.其他办事项目收费依据 |
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9 | 公交查询 | 1.线路查询 2.公交实时运行动态 3.站点查询 4.票价查询 5.运营时间 6.发车间隔时间 |
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10 | 租车服务 | 1.租车热线电话 2.租车类型 3.服务范围 4.网上预约(有则公开) |
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11 | 定制公交 (有则公开) |
1.定制方式 2.定制范围 3.定制费用 4.联系电话 |
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12 | 失物招领 | 1.失物名称 2.认领办法 3.认领状态 4.认领时间 5.失物丢失线路 6.联系电话 |
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13 | 广告经营 | 1.广告热线 2.广告范围 3.广告载体 |
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14 | 公交卡充值 | 线上充值 | 1.充值官网网址 2.充值余额查询 3.可用于充值的微信、支付宝、多彩宝等新媒体平台 |
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15 | 线下充值 | 1.充值地点 2.充值时间 3.充值类型 4.充值点联系方式 |
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16 | 开卡退卡 | 1.公交卡类型 2.开、退、补、换卡办理方法 3.充值最低和最高限额 4.充值优惠信息 5.服务承诺 |
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17 | 通知公告 | 重大事项通知公告 | 1.乘车通告(车辆停驶、新开行车线路通知等) 2.线路调整通知 3.站点变更通知 |
工作动态 | 公交企业 | 实时公开或信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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18 | 统计数据 | 公交数据 | 1.本区域公交车数量 2.本区域公交队伍人数 3.年度运营数据(年运营里程、年载客量、年运营总收入总支出等) 4.其他相关数据 |
工作动态 | 公交企业 | 信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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19 | 互动交流 | 信息查询服务 | 本机构对外提供信息查询或服务的业务平台或系统的名称、网址等 | 互动交流 | 公交企业 | 信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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20 | 咨询 | 咨询方式、咨询处理情况等 | 互动交流 | 公交企业 | 信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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21 | 微信公众号 (有则公开) |
1.本单位微信公众号名称 2.本单位微信公众号图标 3.本单位微信公众号二维码 |
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22 | 微博 (有则公开) |
1.本单位微博主账号名称 2.本单位微博主账号图标 3.本单位微博主账号链接 |
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23 | APP (有则公开) |
1.本单位APP名称 2.本单位APP图标 3.本单位APP二维码 |
互动交流 | 公交企业 | 信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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24 | 投诉建议 | 投诉举报 | 1.企业负责人信箱 2.投诉举报方式(投诉举报信件邮寄地址、来访投诉举报地址、投诉举报电话、投诉举报网址) 3.投诉举报处理情况 4.投诉举报管理办法 |
互动交流 | 公交企业 | 信息产生、变更之日起20个工作日内公开,保持长期公开(相关政策法规另有规定的,从其规定) | ■ 网站 □ 新媒体 □ 广播电视 □ 纸质媒体 □ 政务服务中心 □ 便民服务站点 □ 入户现场宣传 □ 政务公开栏 □ 图书馆 □ 档案馆 □ 电子显示屏 □ 精准推送 □ 其他 |
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25 | 建议 | 1.企业负责人信箱 2.建议方式(建议信件邮寄地址、来访建议地址、建议电话、建议网址) 3.建议处理情况 4.建议管理办法 |
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