（一）注重培养高层次旅游人才。近年来，我县仰阿莎温泉小镇分别与黔东南民族职业技术学院、凯里学院等高校签订实训基地合作事宜，通过校企合作，加强交流沟通，逐步深化人员互访、人才互动等各领域合作。2022年县人民政府与凯里学院签订《乡村振兴校政合作协议》，建立起“政府+高校（科研院所）+企业(合作社）”模式，组建人才实习实训基地，为我县企业培养高层次、复合型、应用型旅游人才，提升企业旅游人才质量。

（二）注重引进各类急需旅游人才。按照《剑河县引进高层次人才和急需紧缺人才办法》等文件精神，进一步加大引进各类急需人才力度，重点引进旅游管理、旅游营销和市场开发、会展策划、旅游规划、旅游电子商务等方面的高层次、高素质、复合型人才。鼓励高等院校旅游相关专业毕业生特别是剑河生源到旅游企业工作。近年来采取人才引进、跨县调动、公开招聘等方式汇集旅游人才7名，其中：外县调入3名、事业单位公开招聘3名、人才引进1名。剑河仰阿莎温泉小镇先后引进旅游人才14人，剑河华润希望小镇引进旅游人才4人，贵州仰阿莎旅行社引进旅游人才5人，贵州口岸黔苗旅行社引进旅游人才1人。

（三）注重打造优秀旅游从业人才队伍。开展酒店餐饮服务技能大赛，共组织酒店服务行业7家、餐饮服务企业10家、50多名职工进行餐饮摆台、客房铺床技能培训和比赛，进一步增强各酒店、餐饮门店员工业务技能，提高员工个人业务技能、业务素质，促进各酒店、餐饮门店之间的业务技术交流，全面提升酒店的服务技能、服务质量和服务水平。成立剑河县旅游行业协会，目前共有60多家会员，并举办了为期两天的旅游行业从业人员大培训，县内A级景区、旅行社、住宿业、餐饮业、文化娱乐业、交通运输等涉旅企业从业人员70余人参加，培训重点从行业标准、游客沟通、服务礼仪、客房清洁、餐厅铺台、厨艺提升、应急处理、消防安全等方面对剑河县涉旅行业从业人员素质和能力水平进行全面提升，培训采取理论培训与实操演练相结合的方式，使参训人员更直观地学习到行业技能。

（四）注重加快乡村旅游人才队伍建设。近年来我县成功申报省级乡村旅游重点村6个，省级乡村旅游重点镇1个，州级乡村旅游重点村5个，全县先后规划建设了县城、温泉、巫包、昂英、屯州等旅游服务中心，不断加大精品客栈、民居旅馆、旅行社、旅游公司的建设力度，其中乡村旅游经营户（农家乐、民居旅馆）84家，日可接待游客7000余人，特色食品企业2家，直接从业人员1600余人。开展旅游从业人员农村劳动力全员培训，共培训5期300余人次，一是利用本地培训资源，从实际出发，亲自送教到村、送教上门的形式开展培训；二是聘请培训机构的优秀资源，采取集中培训与分散学习相结合、老师与学员互动交流相结合、理论学习加实践操作的方式进行培训；三是采取“请进来走出去”的方式，组织村干部、群众代表和乡村经营户赴先进地区（县、市）进行学习。举办乡村旅游经营户（农家乐）乡村旅游经营户培训班，培训乡村旅游规范服务及礼仪礼貌常识、农家乐经营管理与餐饮服务、乡村旅游业发展概况等，共培训50余人次，同时组织25名乡村旅游从业人员到雷山参加民宿管理班培训。

（五）注重加强红色旅游人才队伍建设。加强红色旅游讲解员培训，造就一支政治过硬、业务熟练、知识丰富的红色讲解员队伍。通过单位推荐，干部自荐和“微党课”比赛的方式，选拔15名选手作为导学员（讲解员）进行重点培养。选派4名同志到瑞金、井冈山、延安等地学习考察，3名同志到黎平会议纪念馆跟班学习，4名同志到习水县四渡赤水教学服务中心跟班学习。开展八郎金钉子、红色故事讲解员培训班，培训内容主要为了解剑河的历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况，熟悉、掌握剑河旅游线路及景区景点解说，礼节礼仪等基本条件，共培训30余人次。挖掘剑河红色文化资源，制作《红军长征过剑河宣传册》，在柳川镇镇江村开展红色教育培训1期，培训80余人次。同时，以红色美丽村庄试点建设为契机，用好用足毛主席送毛衣、红军长征过剑河等红色资源，倾力打造红色文化研学示范基地和精品路线，按照“一核两翼”思路，全力推进“红旅结合、以红带旅、以旅传红”的发展新格局。

（六）注重加大旅游新业态人才队伍建设。近年来，一是积极开展非遗展示培训活动，促进文旅人才培养。在剑河仰阿莎温泉小镇、华润希望小镇等景区设置非遗展示馆，开展绣娘培训、展演，参加人员120人次；举办苗歌、水鼓舞、健身舞蹈等培训50余期，培训人员1000余人次。二是加强非遗传承保护工作。成功申报张晓梅、杨开员两位非物质文化遗产省级传承人进入国家级传承人最后公示阶段。成功申报3个州级代表性传承人和2个州级代表性传承人群；完成9个县级项目申报第六批州级非遗代表性项目工作；完成《苗族多声部民歌》《苗绣》2期国家级非遗项目培训和1期“非遗代表性传承人”培训，参训人数达130人；完成了久仰镇巫交村国家级非遗项目《嘎百福》的传习基地建设。三是引入康养旅游新型人才。剑河仰阿莎温泉小镇近年来获得贵州省金汤级温泉度假地、贵州省温泉森林康养基地、贵州省旅游景区体育示范基地、贵州省级中医药健康旅游示范基地等荣誉称号，并新增温泉森林康养步道、健康管理中心、中医馆、医养馆等新业态，引入理疗、食疗、中医等从业人员，促进康养旅游人才发展。