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剑河县城市公交领域
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剑河县城市公交领域政务公开标准规范清单（试行）
领域：城市公交（公共汽车）
序号 公开事项 公开内容 网站公开栏目 信息保障单位 信息更新时间 公开渠道 公开依据 公开对象 公开方式
一级事项 二级事项 全社会 特定
对象		 主动
公开		 依申请公开
1 机构概况 企业简介 1.名称
2.职能职责
3.联系电话
4.地理位置
5.办公时间
6.电子邮箱
7.企业门户网站（有则公开）		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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2 企业负责人 1.姓名
2.职务
3.出生年月
4.政治面貌
5.工作履历
6.标准证件照		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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3 下属单位 1.名称及负责人
2.职能职责
3.联系电话
4.地理位置
5.办公时间
6.电子邮箱		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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4 内设机构 1.名称
2.职能职责
3.联系电话		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
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□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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5 政策法规 法律法规 1.国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见
2.城市公共汽车和电车客运管理规定
3.机动车驾驶员培训管理规定 
4.其他相关法律法规		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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6 相关政策文件 1.乘车规定
2.禁止乘客携带易燃易爆等物品目录
3.免票规定
4.其他需要公开的政策文件		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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7 制度建设 1.价格听证制度
2.服务承诺制度
3.其他相关制度		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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8 服务指南 收费依据 1.乘车票价说明
2.其他办事项目收费依据		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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9 公交查询 1.线路查询
2.公交实时运行动态
3.站点查询
4.票价查询
5.运营时间
6.发车间隔时间		 基础公开 公交企业 实时公开或信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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10 租车服务 1.租车热线电话
2.租车类型
3.服务范围
4.网上预约（有则公开）		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
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□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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11 定制公交
（有则公开）		 1.定制方式
2.定制范围
3.定制费用
4.联系电话		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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12 失物招领 1.失物名称
2.认领办法
3.认领状态
4.认领时间
5.失物丢失线路
6.联系电话		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□政务服务中心□便民服务站点
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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13 广告经营 1.广告热线
2.广告范围
3.广告载体		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
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□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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14 公交卡充值 线上充值 1.充值官网网址
2.充值余额查询
3.可用于充值的微信、支付宝、多彩宝等新媒体平台		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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15 线下充值 1.充值地点
2.充值时间
3.充值类型
4.充值点联系方式		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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16 开卡退卡 1.公交卡类型
2.开、退、补、换卡办理方法
3.充值最低和最高限额
4.充值优惠信息
5.服务承诺		 基础公开 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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17 通知公告 重大事项通知公告 1.乘车通告（车辆停驶、新开行车线路通知等）
2.线路调整通知
3.站点变更通知		 工作动态 公交企业 实时公开或信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
□广播电视□纸质媒体
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□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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18 统计数据 公交数据 1.本区域公交车数量
2.本区域公交队伍人数
3.年度运营数据（年运营里程、年载客量、年运营总收入总支出等）
4.其他相关数据		 工作动态 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□政务服务中心□便民服务站点
□入户现场宣传□政务公开栏
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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19 互动交流 信息查询服务 本机构对外提供信息查询或服务的业务平台或系统的名称、网址等 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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20 咨询 咨询方式、咨询处理情况等 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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21 微信公众号
（有则公开）		 1.本单位微信公众号名称
2.本单位微信公众号图标
3.本单位微信公众号二维码		 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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22 微博
（有则公开）		 1.本单位微博主账号名称
2.本单位微博主账号图标
3.本单位微博主账号链接		 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□图书馆□档案馆
□电子显示屏□精准推送
□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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23 APP
（有则公开）		 1.本单位APP名称
2.本单位APP图标
3.本单位APP二维码		 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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□其他		 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）等 √
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24 投诉建议 投诉举报 1.企业负责人信箱
2.投诉举报方式（投诉举报信件邮寄地址、来访投诉举报地址、投诉举报电话、投诉举报网址）
3.投诉举报处理情况
4.投诉举报管理办法		 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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25 建议 1.企业负责人信箱
2.建议方式（建议信件邮寄地址、来访建议地址、建议电话、建议网址）
3.建议处理情况
4.建议管理办法		 互动交流 公交企业 信息产生、变更之日起20个工作日内公开，保持长期公开（相关政策法规另有规定的，从其规定） ■网站□新媒体
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