关于开通剑河县常态化疫情防控期间

“三条服务热线”的通告

为切实做好我县常态化期间疫情防控工作，进一步畅通政策咨询、线上报备及有关诉求渠道，开通县、乡咨询及报备服务热线，按照“属地”原则，服务好广大市民朋友。现将有关事项通告如下：

一、“教育系统”疫情防控政策咨询服务热线

教育部门服务热线：0855－5254299。

咨询内容：

1.师生来（返）剑报备；

2.校园疫情防控政策咨询；

3.涉校园疫情防控方面投诉和建议。

二、疫情防控政策咨询服务热线：

0855-5220038（县社会防控组）；

0855-5226003（县联防联控机制综合组）；

0855-5220200（县交通运输局）；

0855-5369376（县工业信息化和商务局）。

咨询内容：

1.来（返）剑河县人员疫情防控政策咨询；

2.“一场三站”防控政策咨询；

3.道路交通服务站点（高速公路服务区、高速公路出口、国省道、货运车辆等）防控政策咨询；

4.涉疫情相关投诉和建议。

三、“社区与医疗机构、药店（药房）”直通咨询服务热线：

0855-5221375（县卫生健康局，负责医疗机构就医保障咨询）；

0855-5221315（县市场监督管理局，负责药店购药咨询）。

咨询内容：

1.疫情风险区域内应急就医和医疗服务保障咨询及投诉；

2.疫情风险区域内应急购药服务等咨询及投诉。

四、由各乡镇（街道）疫情防控领导小组同步在辖区内公布“教育系统”疫情防控政策咨询服务热线、“外防输入”疫情防控政策咨询服务热线，并以村（社区）为单位设立并向社会公布“社区与医疗机构、药店（药房）”直通咨询服务热线。

五、相关热线于2022年11月20日20时起正式开通。

附件：县级、乡镇（街道）疫情防控咨询服务热线

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                                                   联防联控机制综合组

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附件：