为扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，全力维护广大人民群众利益，全面整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题，剑河县市场监督管理局面向社会公开征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索。现将有关事项公告如下：

一、征集时间

即日起至2025年12月31日。

二、征集范围

（一）计量违法线索

1.安装使用未经检定、检定不合格等水电气计量器具的；

2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的；

3.违规估抄或错抄，少计或多计用量的；

4.伪造水电气计量数据，谋取不正当利益的；

5.其他违反计量法律法规的行为。

（二）价格违法线索

1.不执行政府定价或政府指导价，擅自改变水电气价格收费标准的：

2.不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等存在价格违法行为的；

3.虚增用量或篡改数据（如账单读数与表具实际数值不符）;

4.安装、更换用户计量器具，违反政府定价、政府指导价收费或应由水电气企业承担的费用，转嫁向用户收取的行为；

5.其他违反价格法律法规的行为。

三、举报方式

1.电话举报：12315、0855-5221315

2.网络举报：登录全国12315互联网平台，填写投诉举报内容。

3.信函举报：将举报信邮寄至剑河县消费者协会。

4.现场举报：前往剑河县市场监督管理局二楼投诉举报中心办公室提交有关材料。

四、其他事项

1.举报人应提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

2.举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

3.对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

剑河县市场监督管理局

2025年5月8日